自該活動(dòng)開(kāi)辦以來(lái),強力巨彩連續5年成為獨家冠名企業(yè),對慧聰品牌盛會(huì )有著(zhù)深刻的了解,并且實(shí)現了合作共贏(yíng)。眾所周知,多年來(lái),強力巨彩專(zhuān)注于渠道之路,獲得了顯著(zhù)的成果,對于LED顯示屏行業(yè)的渠道建設之路,強力巨彩總經(jīng)理徐慧能在品牌盛會(huì )高峰論壇暨頒獎典禮上向參會(huì )人員作出了分享。
以下是講話(huà)原文:
各位專(zhuān)家,各位同仁,各位領(lǐng)導大家下午好!
我很少參加這種活動(dòng),這次非常感謝慧聰能給我這樣的機會(huì ),跟大家一起探討行業(yè)內談得比較多的話(huà)題,從年初談到年尾,今年也快過(guò)去了,我覺(jué)得有必要借這樣一個(gè)機會(huì )和大家溝通一下LED顯示屏行業(yè)所謂的渠道。我覺(jué)得渠道是一個(gè)偽命題,我們一直在爭吵一個(gè)偽命題,為什么這么說(shuō)?因為我們LED行業(yè)從開(kāi)始誕生的那天就有渠道,到今天還是有渠道,到明天更會(huì )有渠道,渠道只要銷(xiāo)售存在就永遠不會(huì )消亡,我們不能因為今天我們看到的一種渠道方式就否定過(guò)去那種渠道方式,過(guò)去那種渠道方式是在過(guò)去的時(shí)代。比如說(shuō)招投標,是因為過(guò)去的產(chǎn)品特性以及對我們這個(gè)行業(yè)產(chǎn)品的認知以及消費者的認知所帶來(lái)一種比較好的方式,可能隨著(zhù)產(chǎn)品的發(fā)展,隨著(zhù)應用需求的不斷增加,隨著(zhù)想要享受顯示屏客戶(hù)需求越來(lái)越多,過(guò)去的渠道方式已經(jīng)不能滿(mǎn)足LED行業(yè)的發(fā)展,所以就應運而生一種新的渠道方式。
我們這個(gè)行業(yè)看到新的渠道方式的成功突然開(kāi)始斷章取義——做渠道,我們要做渠道。怎么可能呢?難道過(guò)去我們沒(méi)吃飯嗎?今天我們突然說(shuō)要吃飯。既然大家要說(shuō)渠道,我就跟大家分享一下渠道,渠是什么渠?渠無(wú)外乎是廠(chǎng)家和客戶(hù)之間的溝通方式、溝通距離、溝通技巧或是溝通的面,因為有了它的方式所以才會(huì )有“渠”,有的“渠”很長(cháng)、有的很短,有的開(kāi)張吃3年,有的3年真的不開(kāi)張。選擇任何渠的方式本身是沒(méi)有對與錯的,比如說(shuō)一個(gè)企業(yè),我們立志做精品,一年只做一塊屏,但這塊屏有可能是奧運會(huì )的項目,這塊屏可能讓我這個(gè)企業(yè)運營(yíng)下來(lái)都沒(méi)問(wèn)題,有誰(shuí)能說(shuō)這種方式有問(wèn)題嗎?我認為這種方式本身是沒(méi)有什么錯的,因為他只滿(mǎn)足了一個(gè)特點(diǎn),但是他一定也能養活一家企業(yè)。
我要滿(mǎn)足很多很多的客戶(hù),我要滿(mǎn)足更多的客戶(hù),比如說(shuō)鄉村里的客戶(hù),比如說(shuō)縣市里的客戶(hù),比如說(shuō)省會(huì )、地市的客戶(hù),我必須把我的渠道放寬,這種方式有什么錯嗎?也沒(méi)有錯。最大的問(wèn)題可能就是結果不一樣,選擇本身是沒(méi)有對錯的,只是在乎你堅不堅持而已。行行出狀元,條條大道通羅馬,哪種方式都可以,只是你愿不愿意堅持。
今天很多人說(shuō)強力是做渠道的,我要跟隨他做渠道,我想反問(wèn)一句,過(guò)去你是干嘛的?過(guò)去你沒(méi)做過(guò)渠道嗎?強力明年可能要做終端渠道,那是不是我們分銷(xiāo)渠道又要重新來(lái)一遍嗎?也不盡然。渠只是一種方式。
下面我要跟大家講真正的“道”,不管是哪一種方式都不重要,重要的是它能夠給消費者帶來(lái)更良好的體驗,今天大家都說(shuō)要爭奪渠道,昨天晚上我和幾個(gè)行業(yè)大佬探討問(wèn)題的時(shí)候探討出這個(gè)觀(guān)點(diǎn),強力的思維和各位思維有點(diǎn)不同之處,在于哪里?很多時(shí)候是醬油炒飯的思維,我為什么說(shuō)是醬油炒飯的思維?我把你的市場(chǎng)份額搶了,好象我就贏(yíng)了,作為強力的思維不是這樣的,強力的思維是認為,如果有一種方式可以讓200億的行業(yè)做到1000億,強力在里面占到20%,強力就可以做到200個(gè)億。而行業(yè)大多數的慣性思維是什么?200個(gè)億的行業(yè)要搶掉一半我就做100個(gè)億。這樣說(shuō)大家可能有一個(gè)疑問(wèn),200億的行業(yè)怎么可能做到1000億呢?我覺(jué)得有一種可能,不知道大家有沒(méi)有印象,我一直和大家在溝通一個(gè)問(wèn)題,作為L(cháng)ED顯示屏最明顯的例子,200億的市場(chǎng)怎么可能做到1000億,難道我會(huì )變魔術(shù)嗎?我不會(huì )變魔術(shù),我相信一個(gè)道理,你覺(jué)得沒(méi)市場(chǎng)的時(shí)候,不見(jiàn)得沒(méi)有市場(chǎng)、沒(méi)有需求,是沒(méi)有找到方法滿(mǎn)足,比如說(shuō)一個(gè)縣城的客戶(hù),沒(méi)有可口可樂(lè )的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),他要買(mǎi)一杯可樂(lè )要跑到省會(huì )去買(mǎi),大家覺(jué)得是這個(gè)縣城沒(méi)有可樂(lè )的需求嗎?顯示屏也是一樣。我們想讓客戶(hù)買(mǎi)得到,如果顯示屏就在你三公里之內能買(mǎi)得到,這個(gè)需求自然而然就來(lái)了,原來(lái)要買(mǎi)商業(yè)顯示屏的,原來(lái)要做噴繪的,原來(lái)不知道電子屏為何物的終于知道了,顯示屏的需求就起來(lái)了,由這點(diǎn)理論誕生了我今天特別想和大家探討的,渠道并不是用來(lái)爭奪的,能爭奪到什么呢?你的蛋糕搶到我碗你,明天你又搶回去,與其你搶過(guò)來(lái)我搶過(guò)去,為什么不用道,終端網(wǎng)點(diǎn)扎到行業(yè),我們的需求就會(huì )200個(gè)億變成1000億,你只在里面只占5%就有50個(gè)億,如果占10%就有100個(gè)億。
現在我們通過(guò)惡劣的價(jià)格戰反復的爭奪渠道,我看更多的是在爭奪“渠”吧,并沒(méi)有人去爭這個(gè)“道”,市場(chǎng)更多的是需要你的網(wǎng)點(diǎn)布設,從無(wú)到有,從有到強,從強到品牌認可,在這個(gè)過(guò)程中,自然而然最原始的需求會(huì )被激發(fā)出來(lái),比如說(shuō)我經(jīng)??吹叫袠I(yè)各位大佬非常喜歡車(chē),大家一定要問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題,如果在深圳買(mǎi)不到奔馳一定要從德國買(mǎi),壞了要送到德國維修,我覺(jué)得你還不如不買(mǎi)奔馳,一定要劃一個(gè)問(wèn)號。有些大佬喜歡買(mǎi)瑪莎拉蒂,如果進(jìn)口過(guò)來(lái)維修需要半年,我覺(jué)得各位大佬再牛也不會(huì )買(mǎi),這就是我們要講的,什么是道。這個(gè)道就是你能給客戶(hù)提供售前、售中、售后,買(mǎi)得到、買(mǎi)得起、買(mǎi)得放心的服務(wù),你一定能把你的市場(chǎng)做大,這一點(diǎn)是不需要用來(lái)?yè)尩?,這就是我今天要跟大家講的“渠”與“道”相比,我認為“道”比“渠”還重要,尤其是在我們這個(gè)行業(yè)。
在爭奪渠道的過(guò)程中,大家爭來(lái)爭去的渠,最終會(huì )發(fā)現,它僅僅是一條溝,如果不能把這個(gè)溝的運動(dòng)原理想明白,最終我們會(huì )發(fā)現,我們這個(gè)行業(yè)太多太多的曇花一現,今天誰(shuí)風(fēng)起云涌,明天新的風(fēng)起云涌又把過(guò)去的替代掉,所以長(cháng)江后浪推前浪。
我覺(jué)得有“道”必有“渠”,只要努力朝這個(gè)方向去做,努力就一定會(huì )有回報,因為我們爭奪的不是別人碗里的蛋糕,我們是共同把這個(gè)行業(yè)的蛋糕做大,在行業(yè)蛋糕做大的過(guò)程中,我們良性競爭,比別人更多一點(diǎn)的市場(chǎng)份額,哪怕只占到7%,5%,1%,就算是占到1%,在1000個(gè)億的行業(yè)中你也有10個(gè)億的規模,這個(gè)就是我今天要表達的第二個(gè)觀(guān)點(diǎn),有了規模就算是1%的規模,就一定能行嗎?也不見(jiàn)得,渠道自古以來(lái)在任何行業(yè)一定跟另外一個(gè)東西是緊密的聯(lián)合在一起,這個(gè)東西就是我們說(shuō)的品牌,我從兩個(gè)字眼上和大家解釋一下品牌為何物。
我認為“品”是一種責任,是一種美德,是我們作為從事商業(yè)化領(lǐng)域最高的一種追求,這也是一種責任。任何商業(yè)行為如果偏離了這一點(diǎn),他最終會(huì )得到消費者的口誅筆伐,而我們行業(yè)真正做到有“品”的,更多的是對于產(chǎn)品的理解、對服務(wù)的理解。
“牌”又是什么?“牌”是知名度和認知度,我們把“牌”在這個(gè)行業(yè)中分為三個(gè)階段:一是行業(yè)的“牌”;二是渠道的“牌”;三是終端的“牌”。什么叫行業(yè)的“牌”?大家都知道誰(shuí)是誰(shuí),我也知道你拿什么牌,這就是我們說(shuō)行業(yè)內誰(shuí)都認知。渠道內真正認知嗎?不見(jiàn)得,渠道內更廣,因為它是你的下一個(gè)客戶(hù)對你的認可,他是你下游及上游對你的支持,這也是一種牌。更大的牌是每個(gè)消費者使用你的產(chǎn)品、享受你的服務(wù)得到最直觀(guān)的感受。
“牌”打得好不好是策略問(wèn)題不是什么戰略問(wèn)題,只要你想打總有可能打得好,牌爛不要緊,牌好也別驕傲。但是牌品比牌本身更重要,所以品牌、品牌,品比牌是要重要的,為什么講牌品如人品?其實(shí)做品牌也是一樣。
強力巨彩做品牌的理念跟大家也分享一下,我們自始至終認為,品比牌重要,再好的牌如果沒(méi)有品的支撐也做不長(cháng)久,這也是我為什么說(shuō)在行業(yè)內做一些判斷的時(shí)候一直在溝通一個(gè)問(wèn)題,任何一個(gè)行業(yè)的短暫興起,任何行業(yè)的企業(yè)短時(shí)間的突飛猛進(jìn),他僅僅只是手里握了一手號牌,一旦脫離了品的支撐無(wú)非就是曇花一現,從LED行業(yè)發(fā)展的十年來(lái)看,大浪淘沙,多少人曾經(jīng)風(fēng)光過(guò),多少人曾經(jīng)淹沒(méi)在歷史的硝煙中,最終得出一個(gè)結論,“牌”只是暫時(shí)的,“品”是永遠的。
說(shuō)到品牌,如果我們認為“品”比“牌”重要,天天模仿、天天學(xué)習,大家可以?huà)行淖詥?wèn),“品”需要模仿嗎?你只需要認這個(gè)道理就可以了,我聽(tīng)過(guò)N多老師從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)品德老師,因為品德是每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)的追求,它是一種價(jià)值觀(guān)的延伸,所以學(xué)習打牌的技術(shù)不如自我追求對于“品”的認知。
今天我們很樂(lè )于把我們手中擁有的“牌”分享給大家,強力巨彩的模式很簡(jiǎn)單,從行業(yè)品牌追求到渠道品牌,從渠道品牌追求到終端品牌,讓所有的消費者買(mǎi)得起屏、買(mǎi)得到屏,用得放心,我們認為只要買(mǎi)得到市場(chǎng)就會(huì )擴大十倍,我們認為只要買(mǎi)得起就會(huì )有更多的人愿意買(mǎi)。我們認為只要買(mǎi)得放心,這個(gè)行業(yè)就會(huì )基業(yè)常青。
但是這個(gè)東西都不是最重要的,我們認為只有孜孜不倦的追求讓用戶(hù)滿(mǎn)意,給他極致的體驗才是最為最為重要的,當然我們認為更重要的是,我們愿意把這些經(jīng)驗、把這些打牌的技巧分享給整個(gè)行業(yè)的同仁,可以大膽交流、放心交流,我們認為這些東西還不重要,最重要的是我們要有一個(gè)追求健康發(fā)展的心,比打牌的技巧還要重要,謝謝大家。